מסמכים

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 11 באוקטובר 2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף כשאתם גולשים באתר pai-tech-consulting.com ("האתר") או פונים אלינו, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף, וכיצד אתם יכולים לעיין בו, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. המדיניות כתובה בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.

1. מי אחראי למידע

האתר והשירותים מופעלים על ידי Pai-Tech — לאון בוהר, עוסק מורשה 013863469 ("PaiTech", "אנחנו"), והוא האחראי למידע שנאסף באמצעות האתר. פרטי ההתקשרות מופיעים בסוף המסמך.

מדיניות זו חלה על האתר ועל פניות אלינו. אפליקציות שאנחנו מפרסמים כפופות למדיניות הפרטיות הנפרדת של כל אפליקציה.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

• טופס צור קשר: שם מלא, אימייל, נושא הפנייה ותוכן ההודעה (שדות חובה), וכן טלפון ושם העסק (רשות).
• פנייה ישירה: מידע שאתם שולחים לנו באימייל, בטלפון או ב־WhatsApp.
• לקוחות: פרטים הדרושים למתן השירות, לחשבונית ולהתכתבות במסגרת ההתקשרות.

מידע טכני שנאסף אוטומטית

• ספקית האחסון שלנו (Cloudflare) מעבדת נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, הדף המבוקש ושעת הבקשה, לצורך הצגת האתר, אבטחה ומניעת התקפות.
• האתר טוען גופנים מ־Google Fonts, ולכן הדפדפן שלכם מתחבר לשרתי Google שמקבלים את כתובת ה־IP שלכם.

מה איננו עושים: האתר אינו משתמש בכלי אנליטיקה, בפרסום ממוקד, בפיקסלים של רשתות חברתיות או בעוגיות שיווקיות. איננו מוכרים מידע אישי.

3. האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי שם, אימייל ותוכן הפנייה לא נוכל לחזור אליכם בנוגע לפנייה.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• מענה לפנייה ותיאום שיחת אבחון.
• הכנת הצעת מחיר, מתן השירותים וניהול הקשר העסקי.
• עמידה בחובות לפי דין, למשל ניהול ספרים והפקת חשבוניות.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת מראש, וגם לאחר הסכמה תוכלו לבקש להפסיק בכל עת.

5. עם מי המידע משותף

אנחנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות שמעבדים אותו עבורנו ולצורך המטרות שלמעלה:

• Cloudflare — אחסון האתר, אבטחה והעברת דואר אלקטרוני.
• Resend — שליחת פניות טופס צור קשר לתיבת הדואר שלנו.
• Google — שירות הדואר האלקטרוני שבו מתקבלות הפניות, וגופני האתר.

בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או אם הדבר נדרש להגנה על זכויותינו.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלמעלה מעבדים ומאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), ולספקים שמחויבים לרמת הגנה הולמת על המידע.

7. כמה זמן נשמר המידע

• פנייה שלא הבשילה להתקשרות נשמרת עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, ולאחר מכן נמחקת.
• מידע של לקוחות נשמר כל עוד הוא נדרש למתן השירות, ולאחר מכן לתקופה שהדין מחייב (למשל רשומות חשבונאיות).
• נתונים טכניים אצל ספקי השירות נשמרים לפי מדיניות השמירה של כל ספק.

8. אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), הגישה למידע מוגבלת למי שזקוק לו לצורך הטיפול בפנייה, ואנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון שמבטיחה הגנה מוחלטת.

9. הזכויות שלכם

• עיון: לבקש לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981).
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).
• הסרה מדיוור: לבקש להפסיק לקבל מאיתנו פניות שיווקיות בכל עת.
• תלונה: אם אתם סבורים שזכויותיכם נפגעו, תוכלו לפנות אלינו, וכן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

10. מנגנון מחיקת נתונים

כדי לבקש מחיקה של המידע שלכם:

1. שלחו אימייל אל info@pai-tech-consulting.com בנושא "בקשת מחיקת מידע", או פנו אלינו בטלפון או בדואר.
2. ציינו את שמכם ואת כתובת האימייל או מספר הטלפון שבהם פניתם אלינו, כדי שנוכל לאתר את המידע.
3. ייתכן שנבקש פרט נוסף לאימות זהותכם, כדי לוודא שהבקשה הוגשה על ידי בעל המידע.
4. נמחק את המידע מהמערכות שבשליטתנו (לרבות תיבת הדואר ורשומות הפניות), ונשלח לכם אישור תוך 30 ימים מקבלת הבקשה.

מידע שאנחנו חייבים לשמור על פי דין (למשל חשבוניות ורשומות חשבונאיות) יישמר לתקופה שהדין מחייב, ונודיע לכם על כך בתשובה לבקשה. גיבויים ורשומות טכניות אצל ספקי השירות נמחקים במחזור השמירה הרגיל שלהם.

11. עוגיות וקישורים לאתרים אחרים

האתר עצמו אינו שומר עוגיות. Cloudflare עשויה להשתמש בעוגיות הכרחיות לאבטחה ולסינון תעבורה זדונית. הקישורים לפייסבוק, ל־WhatsApp ול־Google Maps מובילים לשירותים של צדדים שלישיים, הכפופים למדיניות הפרטיות שלהם.

12. קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ולמבוגרים, ואינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.

13. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בדף זה עם תאריך העדכון.

14. יצירת קשר בנושאי פרטיות

• Pai-Tech — לאון בוהר, עוסק מורשה 013863469
• כתובת: הדובדבן 10, קרית אונו
• כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 66, קרית אונו, מיקוד 5551049
• טלפון: +972-3-9794575
• אימייל: info@pai-tech-consulting.com